El Regulador del Sistema de Pagos del Reino Unido (PSR, por sus siglas en inglés) está adquiriendo la capacidad de hacer que los bancos compensen a las víctimas del “fraude de pagos automáticos”, informó el Financial Times el martes (10 de mayo).

Las estafas de pago automático incluyen situaciones en las que la víctima envía dinero al destinatario por lo que resulta ser el motivo del fraude. La acción regulatoria debe abordar las “brechas” en el enfoque actual de compensación, que se realiza de forma voluntaria.

Según Rocío Concha, directora de políticas y defensa del grupo de consumidores Yang?, las víctimas de fraude a menudo se enfrentan a lo que se llama una “lotería de reembolso” dependiendo de con quién cuenten. Concha dijo que los reguladores deben asegurarse de que las empresas “traten a sus clientes de manera constante y justa”.

La medida, anunciada el martes, es parte del Proyecto de Ley de Mercados y Servicios Financieros, que también muestra el compromiso de garantizar el acceso continuo a retiros y depósitos de efectivo.

Todo esto ocurre después de que el gobierno dijera en noviembre que fortalecería el poder de PSR, estableciendo reglas para bancos y otros proveedores de servicios de pago, ya que el fraude ha aumentado en los años transcurridos desde que comenzó la pandemia.

Todo eso se debe a que muchos bancos callejeros se han convertido en signatarios del código voluntario establecido en mayo de 2019. Agrega más compensación a las víctimas, pero el gobierno critica las solicitudes “inconsistentes”, que vienen con diferentes tipos de compensación entre diferentes. banco.

Visa dice que el nivel de fraude es cada vez más difícil de manejar, y el phishing y los compromisos son cada vez más difíciles de detectar. Dustin White, director de datos de riesgo de Visa, dijo que la creatividad en el fraude era “No. 1” en el currículum del estafador.

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Esto, dice, ha llevado al éxito del phishing: el 78% de las personas que reciben enlaces no solicitados siguen haciendo clic en ellos. Puede hacer que los actores malintencionados recopilen varios datos, lo que les permite realizar transacciones fraudulentas en el futuro.

A menudo, los clientes no saben que han sido estafados durante un largo período de tiempo.