• Netflix ampliará su iniciativa de represión de contraseñas.
• El servicio de transmisión comenzó con pruebas de contraseña el año pasado en Chile, Costa Rica y Perú, luego Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España en febrero.
• “En el primer trimestre, lanzamos el pago compartido en cuatro países y estamos satisfechos con los resultados. Planeamos lanzarlo ampliamente, incluso en los Estados Unidos en el segundo trimestre”, dijo la compañía.

A medida que Netflix amplió su represión de contraseñas a más países, el servicio global de transmisión de video reconoció que hubo una “reacción violenta por cancelación” ya que los clientes descontinuaron el servicio. Sin embargo, algunos prestatarios de cuentas se mueven para registrarse.

Netflix enumeró su iniciativa de represión de contraseñas, que comenzará durante el segundo trimestre (abril a junio) de este año, en su informe de ganancias del primer trimestre de 2023 publicado el martes por la noche. Las empresas también comparten sobre la aplicación de lo que han aprendido del proceso en los países donde han comenzado.

Para tratar de aumentar los ingresos, Netflix bloquea los dispositivos en los que el transmisor cree que el hogar suscrito está compartiendo contraseñas fuera de los miembros de la familia, obligándolos a registrarse para obtener cuentas propias.

En enero, Netflix dijo que creía que se estaban compartiendo contraseñas en al menos 100 millones de hogares de Netflix.

“En el primer trimestre, lanzamos el pago compartido en cuatro países y estamos satisfechos con los resultados. Planeamos implementarlo ampliamente, incluso en los Estados Unidos en el segundo trimestre” y en la mayoría de los países donde opera Netflix, dijo Netflix. en su carta de accionista Q1.

Netflix comenzó a probar el descifrado de contraseñas el año pasado en los países latinoamericanos de Chile, Costa Rica y Perú, algo que llama “compartir de pago”, luego en Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España en febrero. Netflix reconoció que la medida condujo a un aumento en el volumen de suscriptores de Netflix que cancelaban cada trimestre.

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“Al igual que con América Latina, vimos una reacción violenta de cancelación en todos los mercados cuando anunciamos, lo que afectó el crecimiento de miembros a corto plazo”, dijo Netflix en su carta a los accionistas del primer trimestre, y señaló, sin embargo, que “a medida que los prestatarios comienzan a activar sus propias cuentas y los miembros existentes agregaron cuentas de ‘miembros adicionales’, estamos viendo mayores adquisiciones e ingresos”.

“Con cada lanzamiento, aprendemos más sobre la mejor manera de implementar estos cambios y lo que es más importante para los miembros, en particular, preservar los viajes/ver sobre la marcha y la capacidad de las personas para controlar mejor el acceso a sus cuentas, así como transferir perfiles para segregar. . cuenta”.

Netflix dijo que “encontró suficientes oportunidades de mejora en esta área para cambiar el despliegue general al segundo trimestre para implementar esos cambios” y que su “participación pagada a largo plazo garantizará una base de ingresos más grande que podemos crecer a medida que mejoramos nuestro servicio”.

Greg Peters, co-CEO de Netflix, en su video de ganancias del primer trimestre, dijo que “Obviamente, probamos diferentes precios en este último lanzamiento que los que probamos en América Latina, y eso les da una idea de cómo pensamos sobre cuáles son los precios” óptimos, especialmente en los países más prósperos”.

El rival MultiChoice de Netflix comenzó solo proceso de crackeo de contraseñas para marzo de 2022limitando a los suscriptores de DStv a solo una transmisión de visualización en línea desde una sola cuenta, en un movimiento que generó fuertes críticas y reacciones violentas por parte de los clientes.