Después de que Netflix reportó la pérdida de suscriptores el año pasado, la compañía ha tratado de recuperarse con medidas como planes más baratos con publicidad y dejar de compartir contraseñas. Estos ya están activos en varios países, aunque se utilizarán ampliamente este año. Según los informes, se cobrará compartir contraseñas de un hogar o ubicación. En un informe para los accionistas (citado por The Guardian), Netflix dijo: “Si bien nuestros términos de uso limitan el uso de Netflix a un hogar, reconocemos que este es un cambio para los miembros que comparten cuentas de manera más amplia. A medida que implementamos el uso compartido pagado , los miembros en muchos países también tendrán la opción de pagar extra si quieren compartir Netflix con personas con las que no viven. Como es el caso ahora, todos los miembros podrán mirar en movimiento, ya sea en un televisor o dispositivo móvil.”

La función se ha agregado en varios países de América del Sur, como Argentina, República Dominicana, El Salvador, Guatemala y Honduras.

“A medida que avanzamos en esta transición, y algunos prestatarios dejan de mirar porque no hacen la transición a miembros adicionales o a una cuenta de pago completa, el compromiso a corto plazo, medido por terceros, como The Gauge Nielsen, puede verse afectado negativamente. . Sin embargo, creemos que el patrón será similar al que hemos visto en América Latina, con un compromiso que aumentará con el tiempo a medida que continuamos brindando un buen conjunto de programas y los prestatarios se registran para sus propias cuentas”. Netflix continuó.

Anteriormente, no había límite en la cantidad de dispositivos y ubicaciones que Netflix podía disfrutar.

Chengyi Long, director de innovación de productos de Netflix, dijo en un comunicado el año pasado: “Durante los últimos 15 años, hemos trabajado arduamente para crear un servicio de transmisión que sea fácil de usar, incluso para las personas que viajan o viven juntas. Es genial que a nuestros miembros realmente les guste. Películas y programas de TV de Netflix, por lo que desean compartirlos más ampliamente. Sin embargo, el uso compartido generalizado de cuentas entre hogares en la actualidad está afectando nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar nuestro servicio. Por lo tanto, estamos explorando las cosas cuidadosamente para que las personas que querían compartir su cuenta paguen menos. En marzo de 2022, lanzamos la función ‘agregar miembro adicional’ en Chile, Costa Rica y Perú”.

Los problemas de la compañía realmente comenzaron cuando los estudios cinematográficos heredados como Disney y Warner Bros. decidieron subirse al carro de la transmisión con servicios como Disney+ y HBO Max y comenzaron a comerse la participación de Netflix. A diferencia de Netflix, el servicio incluye décadas de contenido heredado, incluidos millones de horas de programas de televisión muy queridos y que se pueden volver a ver, como Lizzie McGuire (en el caso de Disney+) y ‘Friends’ (en el caso de HBO Max).

En abril del año pasado, Netflix informó que unos 200.000 suscriptores se despidieron de sus suscripciones, siendo la primera vez en más de una década que la empresa perdía usuarios en lugar de ganarlos. Los ejecutivos en realidad esperaban obtener 2,5 millones de suscriptores. Luego, entre abril y julio del año pasado, el servicio perdió casi un millón de suscriptores. Pero se espera una caída mayor. Las pérdidas están algo limitadas por ‘Stranger Things 4’, que debutará en dos volúmenes en 2022.

Pero aún así, la pérdida de clientes fue la mayor en la historia de la empresa. La compañía parece haberse recuperado a fines de 2022, con 231 millones de suscriptores (7 millones más).

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