AKRON, Ohio — En noviembre de 2019, la vida de Maricela Daza dio un vuelco. Su casa en Youngstown se incendió con su hijo recién nacido, Domingo, adentro. Daza corrió hacia la casa en llamas para salvarla.

Domingo fue llevado al hospital con quemaduras graves y fue trasladado en avión de inmediato. Hospital de niños de Akron.

“Cuando llegamos al hospital después del accidente, vinimos en helicóptero y yo, él lo hizo, y llegué un poco después y la idea que me preocupaba era si iba a tener un intérprete o no”, dijo Daza a través de un interprete.

Originario de Chile, Daza solo habla español. Le preocupaba no poder explicarle al personal del hospital lo que había sucedido y lo que le pasaba a su hijo.

“Para mi sorpresa, llegué aquí y había un traductor y era del mismo país”, dijo Daza. “Simplemente me siento mucho menos preocupado. Me siento tan bien sabiendo que lo tengo allí. Puedo decir lo que está pasando en todo el caos y todo el drama de la situación”.

Ahora, más de tres años después del incendio, Domingo continúa el tratamiento utilizando los servicios de un intérprete en el Akron Children’s Hospital.

“Somos muy importantes para nuestra familia, nuestra familia que no habla inglés”, dijo Roula Brady, quien supervisa los servicios de traducción en el hospital.

Dijo que el servicio brinda equidad en la salud, lo que permite que todas las familias, independientemente del idioma que hablen, reciban atención de calidad.

“Es muy, muy importante hacer que los pacientes se sientan cómodos, hacerlos sentir bienvenidos y darles la oportunidad de entender lo que dice el médico”, dijo.

La comodidad es lo que necesita Daza en medio del caos.

“Debo decir que es una muy buena interpretación. Eso, ya sabes, como madre y como ser humano, significa mucho tener eso”, dijo Daza.