Los migrantes en la frontera norte de México comenzaron el miércoles a ingresar a Estados Unidos utilizando una aplicación móvil diseñada para facilitar el proceso de solicitud de asilo, aunque algunas personas rápidamente informaron dificultades para usar el sistema.

Este mes, la administración Biden dijo que ampliaría el uso de la aplicación CBP One, que permite a los solicitantes de asilo ingresar su información personal como paso de selección previa para las citas de asilo en Estados Unidos.

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“Estoy tan emocionada, no puedo esperar a ver a mi familia”, dijo Alejandra, una migrante venezolana que ingresó a El Paso, Texas desde la ciudad fronteriza de Ciudad Juárez, con destino a Florida.

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Giovanny Castellanos, otro venezolano que ha estado esperando en la frontera con México durante meses para ingresar a Estados Unidos, dijo que consiguió una cita rápidamente.

Castellanos, quien habló mientras esperaba en la fila para ingresar a Laredo, Texas, desde Nuevo Laredo, México, recomendó a los migrantes evitar correr riesgos al cruzar y usar la aplicación.

Desde que se activó para la evaluación previa la semana pasada, la aplicación ha tenido tanta demanda que les dice a los solicitantes que se están quedando sin citas, según funcionarios mexicanos y docenas de inmigrantes, algunos de los cuales compartieron capturas de pantalla de sus teléfonos con Reuters.

Para recibir una cita en EE.UU., los migrantes primero deben dirigirse a un punto de entrada fronterizo en México designado por la aplicación. Algunos inmigrantes dijeron a Reuters que la aplicación sólo programa citas lejos de donde se encuentran actualmente.

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José Huerta, un migrante venezolano en la ciudad fronteriza de Ciudad Juárez, dijo a Reuters que la aplicación decía que podía cruzar para cumplir con su cita desde Tijuana, una ciudad a unos 1.200 kilómetros (746 millas) al oeste frente a San Diego.

“No tengo dinero, ahora tengo que caminar”, dijo.

Viajar entre ciudades fronterizas podría exponer a más personas al peligro, y algunos grupos de defensa de los inmigrantes quieren que Estados Unidos proporcione más citas para los solicitantes de asilo para reducir los riesgos.

“Necesitan aumentar el número de citas por día, estamos seguros que esto sucederá”, dijo Enrique Lucero, director de asuntos migratorios de Tijuana.

La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Reuters sobre la solicitud.

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